In our own factory in Vila de Cucujães, Portugal, where the Ferreira family has made shoes since 1941. Leather, suede, lining and rubber soles come from Portuguese suppliers. Every pair is made to order and finished by hand.

Notre délai de production est de 2 à 3 semaines, car chaque pièce est confectionnée presque entièrement à la main. Chaque paire est coupée, préparée, assemblée et finie par des artisans qualifiés qui perpétuent un savoir-faire ancestral remontant à 1941. Cet héritage, transmis de génération en génération, garantit un niveau de précision, de confort et de qualité qu'une production industrielle à grande vitesse ne peut tout simplement pas égaler.

Le délai d'expédition en transit (une fois que l'article a été récupéré dans notre entrepôt par le transporteur) dépendra de l'adresse de livraison :

Les commandes en dehors de l'Union européenne prennent normalement 2 à 4 jours ouvrables pour arriver après avoir été expédiées , bien que les procédures douanières, selon le pays, puissent prolonger ce délai.

Les commandes au sein de l'Union européenne prennent normalement 1 à 3 jours ouvrables pour arriver après avoir été expédiées .

Veuillez noter que ce délai ne concerne que la livraison de la commande : si vous avez besoin de plus d'informations sur le délai de traitement de la commande, veuillez consulter Quand vais-je recevoir ma commande ?

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Dans le cas contraire, les frais de livraison varient selon le pays de livraison. Le montant exact dépend donc de la destination et du poids du colis. Le moyen le plus simple de connaître le coût exact de la livraison est de simuler un achat sur notre site web. Les frais de livraison sont indiqués lors du processus d'achat, et toujours avant la validation de la commande. Ils peuvent également varier selon le transporteur choisi.

No. Every LASTSOLE order is shipped with duties and taxes included, to the United States, Canada, the European Union, South Korea and Japan. The price you see at checkout is the final price; nothing is charged on delivery.

Orders to South Korea: Korean customs require a free Personal Customs Clearance Code (PCCC, 개인통관고유부호) for every parcel from abroad. If you do not have one, get it at unipass.customs.go.kr (opens in a new tab) and enter it at checkout. It is quick, simple and free.

LASTSOLE uses standard European sizing. Every product page has a size chart with the EU, US and UK equivalents and the inside length in centimetres for each size. Measure your foot from heel to the tip of the longest toe and compare it with the chart. If you are between two sizes, choose the larger one. Our sneakers are lined in soft sheep leather and mould to the foot within the first wears.

Yes. You can return or exchange any unworn pair within 14 days of delivery, provided it is in its original condition. Email info@lastsole.com first to get a return authorisation, then ship the parcel within 3 days using a trackable service. Return shipping costs are paid by the customer. For returns from the United States and Canada, declare the parcel as "returned goods" on the customs form to avoid additional charges. Made-to-order production does not affect your right to return. Full details in our Return Policy.

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Veuillez noter que l'e-mail de confirmation d'expédition ne vous sera envoyé qu'une fois votre commande expédiée. Cela varie en fonction des produits que vous avez achetés et de ceux qui la composent. Pour plus d'informations sur la date d'expédition de votre commande, consultez la page « Quand vais-je recevoir ma commande ? »

Korean customs require a Personal Customs Clearance Code (PCCC, 개인통관고유부호) for every parcel shipped from abroad. It is a 13-character code starting with P, it is free, and customs use it only to identify the recipient. Lastsole orders to South Korea carry no duties or import taxes.

If you already have a code, use it at checkout. If not, you can get one in about 3 minutes on the Korea Customs Service page: unipass.customs.go.kr. Please have it ready before you pay, as the checkout will ask for it.

Every product page for Korea has a button that opens the customs page (with a QR code on desktop), so you can get the code without leaving the store.