저희 제품은 제작 과정의 대부분이 수작업으로 이루어지기 때문에 제작 기간이 2~3주 정도 소요됩니다. 각 한 켤레는 1941년부터 이어온 장인정신을 지키는 숙련된 장인들에 의해 섬세하게 재단되고, 준비되고, 조립되고, 마감됩니다. 세대를 거쳐 전해 내려온 이 헤리티지는 빠른 산업식 생산 방식으로는 결코 구현할 수 없는 정밀함, 편안함, 그리고 품질을 보장합니다.

상품이 물류창고에서 배송업체로 인도된 후, 배송 기간은 배송지에 따라 달라질 수 있습니다.
유럽 연합 외 지역의 경우, 일반적으로 영업일 기준 3~5일이 소요되며,
국가별 통관 절차에 따라 이 기간이 연장될 수 있습니다.

배송 추적 링크에는 ‘배송 완료’로 표시되지만 상품을 받지 못하셨나요?
배송업체에서 ‘배송 완료’로 표시되었음에도 불구하고 상품을 수령하지 못하신 경우,
먼저 같이 거주하시는 분들이나 이웃에게 배송된 물건을 대신 받아두셨는지 확인해 주세요.
또한, 문 앞이나 건물 주변 등 배송 기사가 남겨두었을 가능성이 있는 장소도 함께 확인하시기 바랍니다.
이후, **해당 지역의 배송업체(택배사)**에 연락하여 실제 배송 여부를 확인해 주세요.
위의 모든 과정을 진행하신 후에도 여전히 상품을 찾을 수 없다면,
최대한 빠르게 아래 이메일로 문의해 주세요: info@lastsole.com

배송 안내
2켤레 이상 구매 시, 무료 배송을 제공합니다.
배송지는 전 세계 가능합니다.
관세 및 세금은 국가에 따라 발생할 수 있으며, 고객 부담입니다.
배송비는 배송 국가, 무게, 그리고 선택한 택배사에 따라 달라질 수 있습니다.
정확한 금액은 결제 전에 체크아웃 페이지에서 확인하실 수 있습니다.

배송 주소 변경 안내
주문이 완료된 후에도 배송 상태에 따라 주소 변경이 가능할 수 있습니다.
주문 준비 상태를 확인한 후, 다음과 같이 안내드립니다:

• 아직 배송 준비 전이라면, 요청하신 새 주소로 변경해드립니다.
• 이미 배송 준비가 시작된 경우, 안타깝지만 주소 변경이 어렵습니다.

배송이 시작되면 운송장 번호가 포함된 이메일 확인서를 받게 되며,
이후에는 현지 택배사에 직접 연락하여 배송지 변경을 요청하실 수 있습니다.

운송장 번호가 필요하신가요?
주문하신 상품이 창고를 출고하면, 배송 확인 이메일이 발송됩니다.
해당 이메일에는 운송장 번호 및 배송 조회 링크가 포함되어 있어,
택배사를 통해 언제든지 배송 상태를 확인하실 수 있습니다.
단, 이 이메일은 주문이 실제로 발송된 후에만 발송됩니다.
상품 종류와 제작 일정에 따라 발송 시점이 달라질 수 있으니, 자세한 정보는 ‘내 주문은 언제 받을 수 있나요?’ 섹션을 참고해 주세요.