상품이 물류창고에서 배송업체로 인도된 후, 배송 기간은 배송지에 따라 달라질 수 있습니다.
유럽 연합 외 지역의 경우, 일반적으로 영업일 기준 3~5일이 소요되며,
국가별 통관 절차에 따라 이 기간이 연장될 수 있습니다.

모든 주문은 배송 시간과는 별도로 처리 및 제작 기간이 소요됩니다.
저희 제품은 주문 제작 방식으로, 일반적으로 3~5주의 제작 기간이 필요합니다.
이는 하나하나 정성을 담아 수작업으로 제작되기 때문입니다.
진정한 품질은 시간을 필요로 합니다.
구매하신 상품 유형에 따라 주문 유형이 달라질 수 있으니,
주문 확인 이메일을 꼭 확인해 주세요.

배송 추적 링크에는 ‘배송 완료’로 표시되지만 상품을 받지 못하셨나요?
배송업체에서 ‘배송 완료’로 표시되었음에도 불구하고 상품을 수령하지 못하신 경우,
먼저 같이 거주하시는 분들이나 이웃에게 배송된 물건을 대신 받아두셨는지 확인해 주세요.
또한, 문 앞이나 건물 주변 등 배송 기사가 남겨두었을 가능성이 있는 장소도 함께 확인하시기 바랍니다.
이후, **해당 지역의 배송업체(택배사)**에 연락하여 실제 배송 여부를 확인해 주세요.
위의 모든 과정을 진행하신 후에도 여전히 상품을 찾을 수 없다면,
최대한 빠르게 아래 이메일로 문의해 주세요: info@lastsole.com

배송 안내
2켤레 이상 구매 시, 무료 배송을 제공합니다.
배송지는 전 세계 가능합니다.
관세 및 세금은 국가에 따라 발생할 수 있으며, 고객 부담입니다.
배송비는 배송 국가, 무게, 그리고 선택한 택배사에 따라 달라질 수 있습니다.
정확한 금액은 결제 전에 체크아웃 페이지에서 확인하실 수 있습니다.

배송 주소 변경 안내
주문이 완료된 후에도 배송 상태에 따라 주소 변경이 가능할 수 있습니다.
주문 준비 상태를 확인한 후, 다음과 같이 안내드립니다:

• 아직 배송 준비 전이라면, 요청하신 새 주소로 변경해드립니다.
• 이미 배송 준비가 시작된 경우, 안타깝지만 주소 변경이 어렵습니다.

배송이 시작되면 운송장 번호가 포함된 이메일 확인서를 받게 되며,
이후에는 현지 택배사에 직접 연락하여 배송지 변경을 요청하실 수 있습니다.

운송장 번호가 필요하신가요?
주문하신 상품이 창고를 출고하면, 배송 확인 이메일이 발송됩니다.
해당 이메일에는 운송장 번호 및 배송 조회 링크가 포함되어 있어,
택배사를 통해 언제든지 배송 상태를 확인하실 수 있습니다.
단, 이 이메일은 주문이 실제로 발송된 후에만 발송됩니다.
상품 종류와 제작 일정에 따라 발송 시점이 달라질 수 있으니, 자세한 정보는 ‘내 주문은 언제 받을 수 있나요?’ 섹션을 참고해 주세요.